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剪刀石头布家居 - 专业服务延伸澳洲


在市场竞争日益激烈的时期,优质服务无疑是企业脱颖而出的关键。剪刀石头布家居成立十余年来,以“凡事想在顾客之前,做到顾客未想到的事”为服务宗旨,已成为家居界的服务传奇企业,深得众多顾客认可。


近期店内接待了一位老客户,虽然他已经全家移民澳洲,但基于之前在剪刀石头布家居受到的优质服务礼遇,仍再次到剪刀石头布为澳洲新居选购窗帘和家具。为了更好的进行之后一系列的专业服务,剪刀石头布家居VIP感动服务小组特派金牌技师朱师傅,亲自飞赴澳洲进行测量工作。虽然朱师傅像平时执行工作一样认真地检查工具,但在他的脸上仍能看到即将前往异国的喜悦,更多的是由自己将剪刀石头布家居的感动服务和产品延伸到异国的自豪和骄傲!




经过十几个小时的飞行,朱师傅没有停歇就准备赶赴客户家开始工作。出乎意料的是,热心的客户像朋友般去接机,还为朱师傅安排了舒适的酒店住宿。可见用心为客户服务,也能收获来自客户的关爱,朱师傅的旅途劳顿由此一扫而光,也立即开始在客户家勘场测量的工作。



客户家一千余平米的面积、四十多扇窗户让朱师傅工作了一整天,令身旁的两位澳洲同业者也佩服不已。虽然有着语言和文化的差异,但并未造成沟通上的障碍,因为通过朱师傅的工作状态,相信他们一定感受到来自剪刀石头布的热情与职业素养。



完成了客户家的测量,朱师傅的前期工作就暂时告一段落,只待窗帘与进口家具的入户,一个梦想之家就完美呈现了。作为剪刀石头布家居VIP感动服务小组的一员,朱师傅秉承剪刀石头布家居的品牌精髓,以“美化自己家”的理念来为顾客服务。真诚为家服务,正是剪刀石头布家居不变的坚持。相信今后会有更多类似的机会,让剪刀石头布家居的服务蜚声海外!

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