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职位名称:VIP客服专员

职位介绍

1、22-30岁,大专及以上学历;
2、熟练使用办公软件;
3、团队协作性强、思维敏捷,沟通能力佳,执行力强,有一定的服务意识;
4、有高端客户服务经验者尤佳。


岗位职责:
1.在客户回访、问卷及市场调研当中,能灵活、正确的解决客户提出的各类问题;
2.通过问卷调研收集顾客反馈意见和信息;
3.通过电话回访收集顾客对一线人员服务的满意度及商品的价格、质量方面的真实意见;
4.通过门店巡检了解公司各方面的服务及商品等品质;
5.对公司各方面的商品和服务质量进行监督和提升;
6.完成上级主管交办的各项专案事项;
7.完成公司指派的其他事项。

职位申请    招聘电话:64056890-205/266
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